系统功能介绍
智能客服系统是一套集合实时翻译、实时在线聊天、自动回复、多坐席管理、快捷回复的新一代多生态在线客服系统。同时,系统接入阿里云通义千问、腾讯混元、DeepSeek 等多种大模型,智能理解客户意图,7×24 小时自动应答,让每个客户都能得到即时、专业的服务。
本站同款客服系统,支持多客户端客服应用回复。
![图片[1]-多场景AI智能体在线客服系统免费使用-智扬星海](https://cos.jooyang.cn/wp-content/uploads/2026/01/20260104062406608.png)
AI智能体
系统内置了多个ai智能体用于适应不同的营销或生产环境。
![图片[2]-多场景AI智能体在线客服系统免费使用-智扬星海](https://cos.jooyang.cn/wp-content/uploads/2026/01/20260104063407842.png)
7×24 小时永不掉线
设置关键词触发规则、离线自动回复、欢迎语等,即使客服不在线,也能第一时间响应客户,不错过任何商机。
一键发送,效率翻倍
预设常用回复模板,客服只需输入 / 或点击即可快速发送。支持分类管理、快捷键触发,大幅提升响应速度,保证服务质量一致性。
打破语言壁垒
基于 AI 大模型的实时翻译能力,让您的客服团队可以无障碍服务全球客户。支持自动检测语言、双向实时翻译,原始消息和翻译结果同时展示。
除此之外,还有诸多功能,可以自行探索!
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